Komunikacja i obsługa pacjentów w standardzie premium

Komunikacja i obsługa pacjentów w standardzie premium

Szkoleniowiec:

Kategorie:

Dla kogo jest przeznaczony ten kurs?

Dla właścicieli prywatnych klinik stomatologicznych z segmentu premium, managerów innych pracowników klinik zatrudnionych przez właścicieli do wdrażania i monitorowania najwyższych standardów obsługi pacjenta.

 

Bonus szkoleniowy
Kurs ma charakter praktycznych warsztatów. W całości prowadzony jest interaktywnie, w formie moderowanych dyskusji, prezentacji modeli popartych badaniami i doświadczeniami z klinik na całym świecie.

Krótki przegląd mechanizmów rynkowych na rynku dóbr luksusowych.
Opieka stomatologiczna premium jako element tego rynku.

 

Box i wartość dodana, czyli czego oczekuje pacjent w klinice stomatologicznej premium?

 

Wysokie standardy obsługi pacjenta jako część kultury naszego zespołu – jak je zbudować, utrzymać i monitorować?

 

Nowoczesny content marketing – działania, którymi pozyskujemy pacjentów i działania, dzięki którym nasi pacjenci z nami zostają oraz udzielają nam pozytywnych rekomendacji.

 

Programy lojalnościowe dla pacjentów – wady, zalety, pułapki i przegląd dobrych praktyk.

 

Reklamacje i zażalenia – jak sobie z nimi radzić, aby utrzymać wysoki poziom satysfakcji i dbać o wizerunek naszej kliniki?




poproszę o wystawienie faktury

Dane do faktury:







Szczegóły dotyczące rejestracji

Data

27 listopada 2021

Lokalizacja

biuro Global D, Warszawa

Czas trwania

1 dzień (10:00 – 17:00)

Ilość miejsc

do 8 osób

Cena

2460 PLN brutto

Kontakt

Dodatkowe informacje oraz rejestracja dostępna pod adresem:
marketing@globald.pl

Zarejestruj się



poproszę o wystawienie faktury

Dane do faktury: