Zbigniew Kowalski
Z wykształcenia negocjator, psycholog i specjalista ds. komunikacji interpersonalnej. Jeden z pionierów nauczania komunikacji medycznej w Polsce (od 1999 roku).
Absolwent „Patient Engagement Design” na Stanford Medical University.
Przewodniczący Sekcji Motywacji Pacjentów Polskiego Towarzystwa Komunikacji Medycznej.
Doświadczony wykładowca, trener i konsultant.
Autor książki „Jak stworzyć gabinet doskonały” dla stomatologów oraz kilkunastu innych pozycji, w tym podręczników akademickich i poradników. Od wielu lat doradza właścicielom praktyk medycznych, głównie w stomatologii i medycynie estetycznej. Wykładowca „Start up Academy” w Wiedniu – międzynarodowego programu nauczania dla lekarzy otwierających prywatną klinikę.
Twórca i nauczyciel na jedynych w Europie podyplomowych studiach „Zarządzanie prywatną praktyką w medycynie estetycznej i stomatologii” – partnerskiego projektu Global D. Prowadzi audyty standardów obsługi pacjenta i metod zarządzania w prywatnych klinikach, gabinetach i szpitalach.
Mówca TEDx, vice prezes Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówców. Występuje na największych konferencjach i kongresach medycznych na całym świecie.
